3 квартал 2015

 

Информационно-аналитическая справка по обращениям граждан поступивших в администрацию Козловского района в Ш квартале 2015 года

 

В Ш квартале 2015 года в администрацию Козловского района поступило 49   обращений, а именно:

            9  устных обращений граждан – устный прием граждан главой администрации Козловского района ведется в определенные дни и часы. Земельных вопросов -2,  жилищных вопросов -1,   вопросов культуры – 1, вопросов образования -1, вопросов социального обеспечения - 4.  Все вопросы решены на месте.

 6 граждан принято главой администрации Козловского района и его заместителями в поселениях района.

             2 обращения поступили по телефону «прямой линии», которая проводится в определенные дни и часы главой администрации Козловского района и руководителями района;

             33 письменных обращений граждан (220% к уровню прошлого года).

            Коллективных – 11,  через вышестоящие органы –  10.  Анонимных обращений не поступало. Повторных обращений 2. Повторное обращение было  направлено несколько раз по электронной почте в один и тот же орган, до истечения срока рассмотрения обращения. 

              11 письменных обращений (33,33% от общего числа) поступило от сельских жителей,  19 обращений (57,58% от общего числа) – от жителей города Козловка, 2 обращения поступило от жителей города  Москва (6,06% от общего числа), 1 обращение от жителя города  Казань (3,03% от общего числа).

             Наиболее актуальными являются жилищные вопросы и вопросы строительства

Из всех поступивших письменных обращений: заявлений –   28, жалоб - 5.

               жилищные вопросы – 6  (улучшение жилищных условий, что составляет 18,18% от общего числа обращений);      

               вопросы строительства -  8  (строительство и реконструкция объектов транспорта и автодороги, другие вопросы строительства, вопросы строительства    24,24% от общего числа заявлений);

               коммунально-бытовое обслуживание - 3 (коммунально-бытовое обслуживание, другие вопросы коммунально-бытового обслуживания   9,09% от общего числа);

              вопросы народного образования -  1 (работа общеобразовательных школ и школ интернатов   3,03% от общего числа);

              работа с обращениями граждан –  6  (работа с обращениями граждан    18,18% от общего числа);

              вопросы государства, общества и политики – 2 (работа органов местного самоуправления    6,06% от общего числа);

 

            вопросы агропромышленного комплекса – 5 (выделение земельных участков, земельная реформа, землепользование; земельные споры; производство, хранение и переработка сельхозпродукции    15,16% от общего числа);

            вопросы транспорта – 1 (работа пассажирского автотранспорта  3,03% от общего числа);

            вопросы труда и заработной платы – 1 (вопросы труда и заработной платы 3,03% от общего числа).

             

            Все  33  обращения граждан были рассмотрены ответственными лицами района.

               21  обращение разъяснено;

              7 обращений находится на стадии рассмотрения;

              3 обращения   удовлетворены;

              2   обращения неудовлетворенно.

               Информация о характере обращений граждан ежеквартально располагается в новостях сайта администрации Козловского района.

            Из администрации Президента Российской Федерации поступило 3    обращения.  4  обращения поступило через Интернет-портал  ССТУ.РФ.  (одно обращение направлено за II квартал)

            На портал ССТУ.РФ. были направлены вопросы следующего характера: 4 жилищных вопроса.

              Все обращения  разъяснены.

              После рассмотрения вопросов ответственными лицами района ответы размещаются на Интернет – портале ССТУ.РФ.